在过去的几年中，实施公共、私有或者混合云的通用技术已经变成常识。如何在云项目中利用众包的优势呢？

　 　 将云计算的专业力量委托给企业之外的组织可能会让人有一丝不安。打造最广阔的开发者网络，谨慎权衡对每一个开发人员的评选、监控、激励，灵活运用好这些手段才能实现最大效益。

　 　 《Sloan Management Review》（2013年冬季刊）里汇集了一组最佳实践案例，称之为“开发人员全球化”。 这些最佳实践经历了各种各样开发环境的考验和验证，因而非常适合指导云项目实施。通常情况都是这样：将现有的软件虚拟化、再定制开发另外的软件，这样就可以算是非常正规的、支持全球人力资源加入的云项目了。全球化是确定的。对用户案例的分析证实了这些开发实践确实涵盖了许多国家，而不再仅仅包括某几个国家，这和制造业的境外生产非常类似。

将云项目进行众包的途径

　 　 如果项目决定完全在公司外实施，“微资源”管理模式通常会有效。软件平台充当IT组织与独立开发人员，或者小型开发公司之间的业务中介，同时提供开发人员的一些基本情报。

　 　 由于混合云的项目需求变化频繁，在面对开发工作全球化时，采用竞标或者竞争模式是有效的。 根据任务冗余的需要，公司既可以要求竞价，也可以直接让多个开发人员进行任务竞赛来争夺酬金。

　 　 对于大型或复杂的云实施项目，采用工作流程来进行管理通常是最合适的。通过这种方法，项目管理软件使公司能够使用工作流程来协调全球化的开发人员，工作流程中将采用更多需要“动手”的节点。

将众包应用到云实施中

　 　 在一个云实施和升级项目中，开发人员全球化会导致项目具体成效收到开发人员的个性影响。他们毕竟是依赖互联网和开源环境生存的生物。 他们青睐采用开源软件来进行软件编写，非常适应最新的云端软件技术环境，通常也会与其他熟练的因特网开发人员进行协作。实际上，全球开发人员可以视为开发人员组成的云资源池。

　 　 因此，为了应对不断产生的需求，企业内部开发环境会要求知道每一位开发人员的可靠程度，而混合开发则不需要这么要求。

　 　 基于同样的理由，开发众包全球化在许多情况下都可以纳入项目内，这种工作方式非常适合于完成没有严格期限的开发任务，或者进行复杂的项目实施。和传统的软件开发过程相比，尽管开源开发人员常常能迅速交付出更优秀的代码，但结果并不总是能受控制。 另外，由于雇主与开发人员的关系并不紧密，流程的执行困难重重。

理解IT众包的底线

　 　 无论你是否喜欢，开发外包和离岸交付模式已经有了悠久的历史；而令人惊讶的是，全球众包开发的做法在云项目实施中却并不常见。数据表明，混合开发的成功在很大程度上归功于采用了众包，开发人员全球化为通常的外包融入了新的元素。

　 　 IT公司已经熟悉了混合开发工作模式，外包任务也会因为开发人员全球化而变得更加轻松。外包经验很有限的IT部门应该做好计划将众包应用到目前的发展实践中去，然后予以推广。

　 正如前面所讲的，对于云项目实施而言，开发人员全球化显然会成为IT组织的又一个有力的新武器。如果你喜欢外包和离岸交付的开发模式，你就没有理由拒绝开发人员全球化的潮流。