Tom Vaughan是纽约Buffalo市Roswell Park癌症研究中心的IT基础设施主管，他正面临许多数据中心管理人员都很熟悉的挑战，他运营了两个冗余数据中心，大约有300台服务器，有6名精干的IT维护人员，Vaughan说：“现在许多数据中心都是这种情况，到处都摆放着服务器，空间早已被占完，电力也不够用，数据中心开始变得臃肿，我们已经无法很好地实施控制”。

　　作为全球领先的癌症研究和医疗机构，Roswell的IT人员需要不断支持新的研究工具，病历或围绕医疗活动的一切应用，Vaughan说：“我们正在经历一场生死浩劫，服务器一加再加，有时一次还会增加多台服务器，IT基础设施早已不堪重负”。

　　为了让事情变得更复杂，Vaughan的团队每年要应付三次审计，一个来自Roswell董事会，另一个来自财务部门，最后是来自HIPAA相关的审计。

　　Vaughan说：“我们不断地被各种审计工作打扰，大部分时间他们都在问‘所有服务器都搭建得一样吗？’，答案是不一样，我们正失去控制权，情况变得越来越糟糕”。

　　Vaughan说他知道使用虚拟化技术整合服务器，Roswell主要采用的是Windows平台，但Vaughan不得不选择VMware，因为VMware有的很多工具Hyper-V都还没有。

　　物理服务器蔓延让位于虚拟机蔓延

　　虚拟化只能解决空间占用和电力消耗问题，Vaughan说：“使用虚拟化只不过是将问题从实体机架式服务器转到虚拟机了，我阅读过许多关于下一代数据中心的文章，一次偶然的机会我发现了惠普的BladeSystem Matrix，它解决了困扰我们很久的许多问题”。

　　融合基础设施平台，如惠普的BladeSystem Matrix和思科的UCS（Unified Computing System，统一计算系统），以及 Oracle Exadata，全部都预先配置了存储，IP和网络配置，这些系统允许用户创建服务配置文件和模板，允许IT管理人员快速向数据中心添加新的计算资源，使用相同的配置自动精简服务器配置。

　　Illuminata首席IT顾问Jonathan Eunice说：“整合混合IT组件非常复杂，这些融合系统对于象Roswell的组织来说非常有吸引力”。
Eunice说：“选择和购买这些组件进行研究，然后组装，需要专业知识，人员和精力，时间和金钱，并且风险还会很高，未来升级某个组件时，可能会牵一发而动全身，基本上将用户推向了计算机工程，组装和运营业务”。

　　对于拥有大型IT部门或可以自行提供核心IT服务的大公司，自行定制和维护系统显得更有意义，事实上，这也是他们的竞争优势，但大多数企业都不可能拥有这样的技术力量。

　　融合硬件意味着厂商锁定

　　思科的UCS和惠普的BladeSystem Matrix客户在媒体上极力吹捧，这给人们带来了一些误导，这些客户基本上都锁定在一家厂商，因此异构数据中心运营者们对此持怀疑态度，但Eunice说刀片服务器早几年就是这种情况了。

　　Eunice说：“你购买一个机架后，在购买填充到机架中的设备时，从情感和文化上来说，往往会倾向于选择同一家厂商的产品，但这样做却显示了灵活性和异构性，但对于大多数用户来说，这是好事一桩，因为过去数十年来因混合策略产生了相当多的无休止蔓延，增加了额外的运营成本，我了解的每个IT部门都认为，因过去的架构方式不灵活，在保持高速增长和扩张的过程中吃了不少苦头”。

　　Roswell没有考虑思科的UCS产品，Vaughan说：“我相信一个公司的核心竞争力，思科是一个网络/IP电话公司，惠普服务器和C-Class刀片都是第一，谈到服务器时，思科给我的感觉是一个“跟风”的公司，同样，我也不会选择惠普的网络或IP电话”。

　　Vaughan说：“我以前是康柏的老用户，现在是惠普的用户，也许因此我会带有一些偏见，但在我25年的工作经历中，我看到太多喜欢跟风的科技公司都倒闭了，如Next、AST、NCR等”。

　　Roswell一直和惠普的VAR Affinity保持亲密的合作，在实施Matrix系统时，惠普派来了专业的工程师，顺利将它集成到Roswell的现有环境中。

　　Roswell在两个数据中心安装了一对BladeSystem Matrix系统实现了冗余配置，Vaughan现在正在向新平台迁移工作负载，他说：“我们正在迁移VMware支持的一切工作负载，我们的电子病历系统经过初步测试，可以运行在VMware上，我们计划在两年内，将全部生产系统转移到VMware上”。

　　Vaughan说总有一些麻烦，如很多小企业的产品还未正式获得VMware的支持，但他希望将所有系统都转移到新平台，那样的话，以后审计人员问起所有系统是否都按相同标准创建时，他就可以回答“是的”了。

　　新系统也让提供新服务器的时间缩短了，Vaughan说：“即便是在去年，要添加一台新服务器至少需要6周，现在我们可以在1个小时内准备就绪”。

　　Vaughan说：“我们现在看到的是虚拟机蔓延，我们受到的唯一控制是经济形势，我们将增加存储容量的需求推迟了一年，我可以大声告诉人们我们所有存储都是可控的”。

　　驾驭服务器蔓延

　　自助服务IT系统最大的问题之一是：如何控制服务器蔓延？

　　Eunice说：“因为虚拟化和自助配置都是技术引擎，但归根结底还是商业策略和管理问题”。

　　对于自助服务IT组织，需要预先建立IT治理：策略，资产库和变更管理程序。

　　Vaughan说：“你必须建立起审批和授权工作流程，我们已经建立起了一个变更管理系统，下一阶段我们将实施ITIL，我们正在尝试每次一块地逐渐吃下整头大象”。