据赛门铁克本周一公布的调研结果，这份名为“2010年数据中心现状”的调研还发现，安全，备份，灾难恢复和持续性数据保护是2010年数据中心工作人员的首要任务。

　　由研究公司Applied Research负责执行的这项调查涵盖全球拥有1000名以上雇员的1780家企业的反馈信息。约有62%的受访者是员工人数超过万人的大型企业，有23%的受访用户是拥有2,000到9,999名员工的中型企业，15%的受访用户是小型企业(根据赛门铁克公司对企业规模的定义)。大约有三分之一的受访者来自美国和加拿大。

　　研究公司存储和可用性管理事业部总监肖恩。德林顿表示，中型企业在采用新技术方面起到带头作用令赛门铁克感到惊喜。

　　中型企业与大型企业和小型企业在应用最新的数据中心技术上存在的差距已经引起业界的关注，特别是诸如平台即服务，基础架构即服务，公共云计算，持续性数据保护和重复数据删除等技术的应用差距尤其显著。

　　德林顿强调说“由于中小型企业在采用新技术方面起到了引领作用，他们的发展变化也是最快的。同时他们配置最新应用软件的速度上也超过了大型企业。”

　　德林顿认为有很多方面的原因促成了这种现状。

　　首先，中等规模的企业在采用新技术方面比小型企业拥有更加丰富的资源和专业人员。

　　而且出于竞争的需要，中小型企业采用新技术的速度也必须比大型企业更快一步，德林顿说道。

　　“规模较大的公司采用新的技术往往会比较滞后，不太能快速加以应用"德林顿认为"大型企业可能需要花费数年来评估新的技术。而小型公司又没有足够的资源来部署新技术”。

　　从整体来说，约有三分之一的调研受访者表示，他们使用过太多的应用程序，这使得数据中心变得过于复杂。约有半数的受访者认为如今要满足服务水平协议(简称SLA)与过去相比更加困难和昂贵。有三分之二的受访者表示他们要在2010年制定和部署10项或者更多的重要政策和举措。

　　然而尽管数据中心越来越复杂，但在调研中约有半数的企业用户认为他们的专业人员有些不足或者严重缺乏，特别是缺少诸如网络，虚拟化和安全领域这些关键性基础架构的人才。

　　德林顿表示，员工招募遇到的最大问题就是编制预算紧张和很难找到符合需求的人选，尽管有很多企业1年前就开始进行相关职位的招聘，但至少有76%的企业用户有这样的难题。

　　因此现有的人员就要应对两个或三个人的工作，也很难得到必要的培训，德林顿强调说。“如果企业在数据中心里有10个人员缺口，而与去年相比缺少的人员就达到20个，这仍然是一个大问题”。德林顿表示。

　　2010年企业用户需要考虑各种数据中心的战略计划，安全绝对是放在第一位的，有83%的受访者认为安全很重要或者绝对重要。

　　备份和灾难恢复排在第二位，有79%的企业用户认为备份和恢复是有些重要或绝对重要的，紧随其后的是持续性数据保护，有76%的企业用户认为很重要或者绝对重要。

　　根据赛门铁克的调研显示，重要性排名前十的战略计划分别是存储资源管理，服务器虚拟化，数据存档，节约能源，备份数据的复制，服务器整合和存储虚拟化。

　　云计算的火热程度也开始引起企业用户的兴趣。有超过50%的企业用户认为私有云计算，混合云计算和公共云计算比较重要或绝对重要。

　　德林顿表示，调研结果指明了帮助企业走在灾难恢复方面更进一步来寻找更好方法的重要性。约80%的企业用户对灾难恢复计划怀有信心，但是大约有三分之一的企业用户表示，他们的计划还需要更好的评估或更多的工作。

　　约有41%的企业用户提到了云计算，有28%的企业用户强调了远程办公，有23%的企业用户认为虚拟服务器是他们的灾难恢复计划最需要的领域。

　　德林顿称，对于解决方案提供商来说，调查的结果显示为了解决与灾难恢复以及数据中心的预算和人员编制问题，解决方案提供商需要帮助客户更好地管理他们的存储需求。

　　“对于渠道分销商而言，可以在诸如精简配置和重复数据删除等技术上挖掘机会"德林顿强调说"他们必须使用这些技术来帮助用户更好的管理数据中心基础架构的虚拟资源和物理资源”。