IDC运营商如何走出低利怪圈?

日期: 2010-01-10 来源:TechTarget中国 英文

  IDC市场竞争激烈,第三方运营机构从技术和运维能力上都高于运营商,占据大量市场,因此运营商应该聚集优势资源,集中发展高端互联网市场。

  IDC外包市场前景看好,但竞争激烈。在这种激烈竞争下,占据宽带主导资源优势的运营商,却一直在从事以基础设施租赁为主的低端业务,盈利上差强人意。

  中国联通IDC运营中心副总经理康楠指出:“目前中国联通的IDC业务也以资源消耗为主,84%业务收入来源空间租用等基础业务。随着国内市场价格的竞争,业务发展也举步维艰。”

  当前,固网运营商已经意识到,在原来提供简单的主机托管业务基础上,向高层增值业务如负载均衡、网络安全、存储备份、网络监控、呼叫中心等发展,这是固网运营商在合并前所期待并着力发展的方向。但在现实中,由于面临着如世纪互联、万国数据等第三方的众多竞争对手,运营商的努力一直并未有实质性的成效,盈利重点仍是来自CP、SP的支撑。

  为了扭转这种不利的局面,赛迪顾问计算机研究中心副总经理孙会峰认为,运营商应该改变传统的思路,在做好本身服务质量提升的同时,聚焦业务占据大头的高端互联网市场,避免在金融和银行等行业领域与第三方竞争。尤其应该抓住在3G牌照发放后,移动互联网得到迅猛的发展为IDC带来更多机遇,向品牌化、精细化运营服务转型。

  行业市场格局难以撼动

  在互联网泡沫破裂后,IDC市场一直呈现低迷状态,而2005年以来,随着互联网经济的复苏,尤其是WEB2.0、视频、游戏、电子商务引起的新一轮互联网投资热潮,使得IDC业务有了很大的回升。但由于第三方IDC业务租赁公司的兴起,也让一直处于简单主机租赁业务的运营商盈利一直处于下滑状态。

  据济南联通人士表示,从2006年到2009年,济南省运营商IDC的收入增幅分别为300%、200%、130%、30%,一直处于下降状态。

  在这其中,作为济南联通IDC北方十省的大区核心得到的用户的认可,基本上国内排名前15位的互联网企业,除了Google、MSN外,都把济南作为北方IDC的核心。但由于运营商一直运营低收入的基础设施服务,盈利相比第三方运营机构相差甚远。

  第三方运营机构占据了大部分行业大部分市场,如金融、能源等行业市场都是他们的主要盈利来源,而这正是运营商期待发展的市场,但又久攻不下。

  孙会峰表示:“与运营商相比较,第三方IDC运营机构具有技术和运维优势。”

  对于政府和行业用户,他们需要的是运维技术精通,能够提供全方位服务的服务商。第三方运营机构算作最早意识到客户增值服务的需求,能够提供种类繁多的增值服务,如负载均衡、网络安全、存储备份等,在运营这些业务时他们积累了大量经验,短时期内运营商根本无法超越。

  GDS万国数据公司副总裁张权亦证实,目前其大部分客户都集中在金融和银行系统,他们重视增值业务和安全服务,而这正是第三方IDC运营机构的优势。其次,从硬件条件来看,电信运营商提供的机房最主要的是针对互联网或者是网络服务企业的数据中心,他们提供的场地如果按照现在的国际标准划分的话,大多数机房都属于T2级(数据中心共分4级,T4级最高),少部分属于T3级;而第三方IDC运营机构提供的数据中心大多属于T3+级,非常适合行业用户发展。

  尽管在一些行业市场上不占据优势,但是运营商在互联网市场上却又有其不可替代性,由于长达十几年的互联网运营,让运营商在此积累和一批忠实用户,如新浪、搜狐等门户网站一直都是运营商的主要主战场,运营商低廉的成本是吸引他们的主要原因,同时对网络带宽的高要求也是他们选择运营商的主要原因。

  聚焦高端互联网市场

  不难预见,很长一段时间内互联网领域仍是运营商收入的主要来源.未来随着3G、视频等新技术的应用,互联网领域发展的必将进入由一黄金时代,而这也给IDC业务带来非常大的发展前景。

  刺激高端IDC发展的主要是视频、门户、SNS、下载、微博、电子商务等业务,伴随着3G高带宽,各种业务发展已经呈现进喷状态,以门户网站为例,现在更加倾向于视频新闻,而视频网站则首选高清视频影视,这本身就刺激了原有客户对IDC的需求。而微博、电子商务、SNS这些新型互联网业务也很大程度上刺激了IDC市场。

  据康楠介绍,目前运营商现有的IDC业务中,70%的业务都来自互联网的厂商,网游更是新兴市场中,发展最为迅速的市场。

  根据赛迪顾问调研,25.2%的被调查IDC服务商的业务收入中,网络游戏的贡献最大,仅次于传统行业的贡献;同时,有42.0%的IDC企业对网络游戏的关注度最大,且认为网络游戏的发展对IDC企业意义重大。

  不能忽视的是,互联网给IDC带来市场机遇上的同时,运营商也面临着很多问题。康楠指出,面对互联网市场,运营商面临“高端产能过剩,低端产能不足”的问题。

  尽管目前中国电信和中国联通在全国范围内都设有IDC机房,但是利用率都非常低下,中国联通大部分数据中心利用率低于30%,而高端IDC利用率达到90%。很多高端IDC都面临资源不够用的情况。

  带宽扩容最为紧迫

  显然,运营商需要加紧高端IDC机房的建设,才能抓住未来发展的关键。

  高端IDC需求来自多方面,如存储的增多,服务器运算速率的提升、机房扩容等,在这些中最紧要的是扩容接入带宽。康楠指出:“从2009年下半年开始,万兆带宽需求以40%的速度增长,可以说IDC已经进入万兆时代,为满足高端用户的接入需求,运营商面临首要任务就是扩容带宽。”

  在骨干网都向100G进军的时代,接入网仍沿用10Gb接口首先就不能够让用户体验到高带宽的优势,同时对于IDC客户来说,高清视频、大型3D游戏、视频新闻、音乐电影下载都需要高带宽的支撑,各类互联网企业对高接入带宽有着巨大需求。这几年运营商强力发展XPON技术就是为了满足不断上涨的带宽需求。

  除提高带宽外,运营商也需在优化网络结构和流量上下下功夫,好的网络优化才能够发高带宽优势。

  IDC将向云计算发展

  高端互联网市场,更需要运营商具有高效的IDC中心。同时,开源节流,运营商也需要需要高效的数据中心减少运维成本。由于运营商机房的数量多,规模大,耗能问题更加严峻。业内专家指出,目前数据中心的运维成本逐年增加,一直存在严重的运维压力,而云计算能够通过提高运算效率而减少设备数量,降低机房占地空间,减少空调数量,从而降低能耗。同时云计算亦能够为运营商IDC带来新的增长。

  中国电信广州研究院樊勇兵指出,目前运营商IDC正处于大部分提供租赁业务,部分提供增值业务的发展第二代。第一代主要是提供场地、电源、宽带等基础资源出租;第二代是在此基础上提供各种安全、代维等增值业务;第三代则是以客户为中心,服务为导向,聚合内部资源的价值链运营,在高性能的基础上构建各类随需应变的融合服务。

  而为了向第三层次发展,就必须跟进类似虚拟化等提高IDC运行效率的技术,同时关注软件即服务(SAAS)、平台即服务(PAAS)和信息即服务(IAAS)等相关技术。

  中国电信上海公司互联网部副总经理、总工程师认为,从目前国际云计算和云服务发展来看,电信运营商将会成为发展公共云的主力军,因为电信运营商的数据中心在规模和数量都非常可观,同时也具有带宽优势。

  康楠认为,运营商在发展公共云时,需要主导建立一个围绕运营商为主的云服务产业链,带领更多厂商服务客户。

  目前三大运营商都提出了自己的云计算和云服务计划,中国移动的“大云”,中国联通的“互联云”,中国电信的“e”,虽然相对于国际运营商和IT厂商在私有云方面仍有差距,但在国内公共云平台的发展上,运营商处于优势地位,IDC业务仍存大的市场机遇。

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